降低医疗费用
减轻患者负担
揭阳试验区人民医院便民利民服务成效明显
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揭阳试验区人民医院坚持“以病人为中心，想病人之所想”，开展便民利民服务成效明显。如今，前往该医院就诊的病人明显感受到了新变化：门诊专家力量增强了，就诊程序简化了，看病方便了，费用下降了，服务质量提高了。
针对医疗市场上的“看病贵”现象，揭阳试验区人民医院坚持“以病人为中心”，始终贯彻“安全、有效、简单、价廉”的服务宗旨，开展各种优惠活动，降低医疗费用，减轻患者负担，做到让利于民。一是为参加合作医疗的人员及区内特困户、五保户、残疾人、外来民工困难户发放医疗优惠卡，患者本人持“医疗优惠卡”在该院就诊时，挂号费、检查费、辅助检查费、住院费、治疗费、药品费一律减免１０—１５％。二是坚持开展各种义诊送医送药活动，提供免费诊疗、免费检查、免费送药等优惠服务。据统计，去年该院共下乡义诊８场次，就诊人数约２０００人次，赠送药品约１万元。三是规范医疗服务收费工作。该院要求每位医师按照医疗质量和安全要求科学行医，做到合理检查、对症下药，制止乱收费现象，从而缓解群众“看病贵”问题。
如何让困难群众能看上病、看好病，就医不再难？近二年来，该院从加强医院内部管理入手，重点整顿行业风气、规范医疗行为、改善服务流程、提高服务质量，狠抓困难群众医疗求助工程建设。该院把急诊科、内科住院部合并，树立“大门诊”观念，增加服务项目，完善服务设施，改善门诊条件，强化急诊功能，并实行２４小时值班制度，方便了病人就诊。同时对区内外急诊病人实行全天候免费专车接送
，而院内公示、查询、标识、服务系统等一系列规章制度，也方便患者明明白白看病。
与此同时，该院还引进ＣＴ机、彩色Ｂ超仪、眼科治疗检查仪器等一批现代化医疗设备，并聘请上级医院的专家为该院技术顾问，提高医疗业务水平。该院还以先进性教育活动为契机，深入抓好行风建设，进一步提高医务工作者的服务质量和职业道德水准。（记者 张晓生 特约记者 林锦生 通讯员 林旭涛
林春燕）摘自《揭阳日报》2006年04月17日 |
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